蘋果“辮子”客服引爭議,官網該圖片仍存在
發布時間:2023-09-18  文章來源:中新網 點擊:1471

  中新網9月18日電(中新財經記者 吳濤)蘋果公司攤上事情了!

  近日,在蘋果官網選購 Apple Watch頁面上,一張Specialist 專家在線一對一幫你選購客服形象圖片引發眾多網友不滿,尤其是該圖片人物形象帶有“辮子”,不少網友稱,“這個辮子真的讓我感受到了滿滿的惡意?!?/p>

蘋果“辮子”客服圖片。圖片來源:蘋果官網截圖
  蘋果“辮子”客服圖片。圖片來源:蘋果官網截圖

  蘋果“辮子”客服圖片起爭議

  近日,“如何看蘋果中國官網辮子客服形象”沖上微博熱搜,原因是這張客服形象圖片讓很多人感到不舒服,認為這不能代表中國人的形象,并且“辮子”帶有侮辱性。

  有媒體證實,該客服人員形象并非僅在蘋果中國官網存在,美國、日本、韓國等國家的蘋果官網的該入口使用的是同一張照片。

蘋果中國和美國官網展示對比。蘋果官網截圖
  蘋果中國官網和美國官網展示對比。蘋果官網截圖

  記者分別對比了蘋果中國官網和美國官網上述頁面,使用的圖片確實為同一張,即上述“辮子”形象的客服圖片。

  知情人士:該客服系蘋果公司一名女員工

  針對此事,記者聯系了蘋果公司相關工作人員,截至發稿,未收到官方正式回應。

  不過記者18日從知情人士處獲悉,該客服為蘋果公司在美國加利福尼亞州的一名女員工。截至發稿,在蘋果中國官網和美國官網上述頁面,該客服圖片依然存在。

  網友如何看“辮子”客服?

  針對上述“辮子”客服圖片,有網友表示,“豬尾辮,塌鼻子,雀斑瘊子,每一個因素都挑戰了中國人的現代大眾審美,讓中國人看了很不舒服?!?/p>

  部分網友評論。微博截圖

  還有網友表示,是不是太敏感了?有網友對此回復:“敏感一下怎么了?黃人不能敏感嗎?”

  也有網友認為,企業應該考慮大眾的感受,避免使用可能有爭議的圖片。

  某媒體在社交平臺發起了一項關于“如何看蘋果中國官網辮子客服形象”的調查,截至18日10時,有2.2萬人選擇了“確實不妥”選項,占比最高。還有2萬人選擇“應該道歉”,1.9萬人選擇“過于敏感”選項。

  對此,你怎么看?(完)

【編輯:蘇亦瑜】
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